ご来院予定の方へ｜むらたレディースクリニック｜八千代市の婦人科・不妊外来・更年期障害

保険診療を受ける皆様へ

お持ちいただくもの

院内でのマスク着用ご協力のお願い

当院では、院内感染予防対策の徹底と、妊婦様や乳幼児を含むすべての患者様が安心して受診できる環境維持のため、ご来院の皆さまにマスクの着用（不織布マスク推奨）をお願いしております。
厚生労働省の指針においても、医療機関受診時のマスク着用が推奨されております。ご不便をおかけいたしますが、ご来院の際は事前のマスク着用にご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

その他、お持ちの方はご提示ください

以下の受給者証・医療証などをお持ちの場合は、あわせて受付にご提示ください。

• 公費負担医療制度の受給者証
• こども医療費助成受給券　など

※他院にも受診中の初診の方で、内服しているお薬がある人は「お薬手帳」もご持参ください。

当院を初めてご利用される方へ

当院ではより便利にご利用いただけるよう、予約・受付システムを導入しております。
初めて来院される患者様は、完全予約制となっておりますのでインターネットでの仮登録により予約をお願いします。ご無理な患者様は直接ご来院してお訊ねください。

お子様連れでのご来院について

当院では、不妊治療を行っている患者様や、静かな環境で受診を希望される患者様が多数ご来院されております。 患者様皆様に安心して快適な環境で診察を受けていただくため、できる限りお子様連れでのご来院はお控えいただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
やむを得ずお子様をお連れになる場合は、以下の点につきましてご協力をお願いいたします。

□院内でのご配慮
待ち時間を含め、他のお施主様・患者様へのご配慮（静かにお過ごしいただく等）をお願いしております。

□安全管理
院内には医療機器や鋭利な器具がございます。安全のため、お子様から目を離されないようお願いいたします。

問診票ダウンロード

事前に問診票をダウンロードしてご記入し持参していただくと待ち時間の短縮にもなります。

当院の診療順番

当院は予約制となっております。
直接、予約なしの御来院の患者様は診察枠に空きがあれば受付可能ですが無い場合はお断りする事があります。当日でもインターネットで予約枠があれば予約可能ですので是非、ご利用ください。
患者様のお呼び出しは基本的には予約をお取りいただいた順ですが、診察のご内容により順番が前後することをあらかじめご了承ください。
混雑している場合はもちろん外出もできますので、院内タッチパネルで「外出される方」を選択してください。尚、戻られた際も必ずタッチパネルでの操作で外出を解除してください。わからないことがあれば遠慮なく事務スタッフにお訊ねください。

ご予約のある方へ

診察予定時間とは、診察開始時間をお約束するものではありません。
ご来院していただく時間の目安とご理解ください。
当日来院できなくなった場合は予約の変更、キャンセルを必ずしてください。ご予約の時間帯を過ぎてからのご来院（受付まで）はご予約が無効となりますのでご注意ください。

診察の流れ

予約システムのご案内

本システムでは以下のことができます。ご利用ください。

• インターネット（携帯電話・スマートフォンやパソコン）を通じて簡単な操作でどこからでも診察のご予約・キャンセルができます。
• 予約された日時を確認できます。
• 予約日前日に確認メールを配信します。
• ご指定された診察予定時刻前になるとお知らせメールを配信します。（30分前か60分前を選択）
• ネット予約だけでなく院内に設置しているタッチパネルモニターでも予約が可能です。

※予約システムについてご質問等ございましたらお気軽に受付までお問い合わせください。

メール予約のURLをメールで送る

準備中

QRコードを読み取る

準備中

ご利用登録をされていない方へ

1. 予約サイト内ご利用登録より空メール送信を行い、返信メール文面記載のURLにアクセスしてください。
2. 当院を受診されたことはありますか？という画面が表示されますので診察券をお持ちの方は「はい」を、初診で診察券をお持ちでない方は「いいえ」選択し必要事項を入力し実行してください。
3. 利用登録をしていただきますとパスワードがメールで送信されます。※初診の方は仮患者ID（診察券番号）がメールで送信されます。
4. 携帯電話、スマートフォンまたはパソコンから再度ネット予約にアクセスし、診察券番号と取得したパスワード（※初診の方はご自身で設定したパスワード）でログインしてください。
5. ご希望の日時でご予約をおとりください。

次回ご予約の枠について

次回の予約枠の選択の目安にして予約をお取りください。

お支払い方法

カード払い

当院の診療体制と受診に関するお願い

患者様の安全確保と適切な医療提供のため、現在の当院の設備・医療水準では以下のご相談・診療への対応が困難となっております。
ご希望に添えず大変申し訳ございませんが、該当される場合は専門の医療機関や対応可能な総合病院への受診をご検討いただきますようお願い申し上げます。

対応が困難な症状・診療

• 内診が極めて困難な患者様（寝たきり、車いす、高度の認知症等で内診するため介助が必要な患者様は不測の事態に対応できないため大きな病院を受診していただくことをお勧めします。）
• 意志疎通ができない外国人の患者様（通訳の方の同伴がない場合は本人の意思確認ができないため医療行為はできません。）
• 高度生殖医療が必要な患者様（体外受精、顕微受精は行っていません、40歳以上でも体外受精の希望が全くない場合は可能です。）
• 乳腺疾患、乳がん検診（当院ではマンモグラフィー検査や組織検査はできません。）
• 大出血や強い腹痛で全身状態が極めて悪い初診の患者様（意識障害や血圧低下が予想できる場合はすぐに救急車をお呼びください。当院では緊急検査、手術はできません。）
• 陣痛の発来や破水の症状がある患者様、妊娠22週を超えて当院を初めて受診される患者様は当院には分娩施設・入院設備・分娩監視装置（CTG）の用意がございませんのでお母様と赤ちゃんの万全な安全を考慮し、当院での初診診療をお受けできません。陣痛や破水、また妊娠後半期の急な体調変化には、即座に対応・管理できる設備や入院環境が必要となります。該当される患者様は、かかりつけの産科医療機関や、設備が整った病院へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。ご足労いただく前に適切な医療にお繋ぎするための案内となりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
• 15歳未満の小児科診療（小児用のお薬がありません。小児のおりもの、かゆみ等は大丈夫です。）
• 院内で大声を上げたり、器物破損行為、他の患者様への迷惑のかかる行為がある場合、スタッフに対しての身体的または言葉の暴力がある場合
• 遠方にお住まいで定期的なご通院が難しい患者様。継続した医療を受けていただくためには大切な要件です。まずはご自宅の近くの先生を頼ってみてください。
• 性暴力被害、不同意性交などについては繊細な専門的対応が必要です。ワンストップ支援センターでご相談していただくことをお勧めしています。
  性暴力被害、不同意性交については、こちら（外部サイトのページ）もご参照ください。
• 女性性機能不全（FSD：Female Sexual Dysfunction）（性的欲求の低下、性的快感やオーガズムが得られない等）の診察・管理は、対応していません。
  専門的なアドバイスは日本性科学学会のカウンセラー・セラピストの先生にご相談してみてください。
  女性性機能不全については、こちら（外部サイトのページ）もご参照ください。

当院でのお薬の処方について

当院での薬の処方はすべて院内処方です。
院外処方箋は発行しておりませんのでご了承お願いいたします。
電子処方箋にもまだ対応していません。順次対応していく予定ですのでしばらくお待ちください。
※処方内容と服用方法を必ず院内で確認してからお持ち帰りください。わからない場合は遠慮なくお尋ねください。

個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

当院では、患者様に安心して医療を受けていただくため、個人情報の保護に関する法令を遵守し、以下の通り適切な管理・運用に努めております。

個人情報の収集・利用目的

当院は、患者様の個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 最善の医療・看護・各種医療サービスの提供
• 診療報酬請求（レセプト作成）などの医療保険事務
• 医療事故の防止および安全確保
• 当院からの各種ご案内（予防接種、健診、お問合せへの回答等）

個人情報の第三者提供

当院は、法令に基づく場合や患者様本人の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。（ただし、他医療機関との連携や検査業務の外部委託等、診療上必要な場合を除きます。）

安全管理措置

患者様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、適切な安全対策を講じます。

個人情報の開示・訂正・利用停止

患者様ご本人からご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止を求められた場合は、速やかに対応いたします。

お問合せ窓口

個人情報の取扱に関するご相談やご不明な点は、当院受付までお気軽にお申し付けください。